隱私權政策

一、前言

有芯人跨境有限公司（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料，以及您對個人資料所享有的權利。當您使用本公司的網站、應用程式或相關服務時，即表示您同意本隱私權政策的內容。

二、個人資料的蒐集

本公司可能蒐集以下類型的個人資料：

• 基本資料：姓名、電話號碼、電子郵件地址、通訊地址
• 交易資料：訂單內容、收件人資訊、付款紀錄
• 物流資料：包裹追蹤資訊、倉庫收貨紀錄
• 通訊紀錄：您透過 LINE、電話或電子郵件與本公司的往來紀錄
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie 資料

三、個人資料的利用目的

本公司蒐集您的個人資料，係基於以下目的：

• 提供集運、代購、物流配送等相關服務
• 處理訂單、安排出貨及配送
• 客戶服務與問題處理
• 寄送服務通知、物流狀態更新
• 改善服務品質與使用者體驗
• 遵循法律規範及主管機關之要求

四、個人資料的保護

本公司採取適當的技術及組織措施保護您的個人資料，防止未經授權的存取、使用、修改或洩漏。我們的資料保護措施包括但不限於：加密傳輸技術、存取權限控管、定期安全檢測等。

五、個人資料的分享與揭露

本公司不會將您的個人資料出售予第三方。但在以下情況下，本公司可能會分享您的資料：

• 為完成物流配送服務，與合作之運輸業者共享必要的收件資訊
• 為完成報關程序，與海關或相關政府機關提供必要資料
• 依法律規定或司法機關之要求提供資料
• 經您明確同意後，與第三方分享資料

六、Cookie 的使用

本公司網站使用 Cookie 及類似技術，以提供更好的瀏覽體驗、分析網站流量及改善服務。您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但這可能會影響部分功能的使用。

七、您的權利

根據個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料
• 請求製給個人資料複製本
• 請求補充或更正您的個人資料
• 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
• 請求刪除您的個人資料

如需行使上述權利，請透過以下方式聯絡我們。本公司將於收到您的請求後，在合理期間內予以回覆。

八、資料保存期間

本公司將在提供服務所必要的期間內保存您的個人資料。當資料不再需要時，本公司將依法予以刪除或去識別化處理。交易相關資料依商業會計法規定，至少保存五年。

九、隱私權政策的修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後的政策將公布於本網站，並以更新日期標示。建議您定期查閱本政策以了解最新內容。

十、聯絡方式

如您對本隱私權政策有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式聯絡我們：